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Hôtellerie de Luxe
Sans fidélisation, vos coûts d’acquisition explosent et
vos marges s’érodent.
Orchestrez l’émotion,
Formez une communauté,
Et Résonnez au-delà du séjour client.
Stratégie de Distinction à Impact & Résonance Emotionnelle
Quand la vision émotionnelle devient un levier direct de ROI.
Vision
"Rapprocher des hommes et des femmes du monde entier
dans les plus beaux lieux,
pour contribuer à quelque chose de plus grand."
Aude
Ce qui rend votre lieu inoubliable, ce n’est pas ce qu’on y vit…
C’est ce qu’on y ressent.
Ce que votre hôtel y gagne
Différenciation & Attractivité
Scénographies exclusives et évolutives
Expérience client mémorable et distinctive
Espaces stratégiques magnifiés
Capital Humain & Investisseurs
Clients - ambassadeurs émotionnels
Attrait renforcé pour vos talents
Attractivité renforcée pour les investisseurs
Image & Influence
Signature unique - référence incontournable
Image forte et crédible - en phase avec les attentes d'aujourd'hui (anti-greenwashing)
Communauté engagée - locale & internationale - qui amplifie votre rayonnement
Performance & Rentabilité
Résultats tangibles dès le 1er trimestre (visibilité accrue, premiers retours clients, engagement)
Simplicité d'action (cf. FACS)
Efficacité budgétaire :
- Publicité (rayonnement organique relayé par une communauté engagée)
- RH (réduction du turnover grâce à l'engagement salarié)
- Investissement (un même budget nourrit l'artistique, le marketing, le RSE et l'expérience client)
Quand la beauté du lieu devient émotion, l’impact devient résonance.
"Je suis Aude Godet.
J’aide les hôtels de luxe à réduire leurs coûts d’acquisition et à restaurer leurs marges en transformant l’émotion client en fidélité durable.
Pendant 15 ans, j’ai appris à révéler la beauté et l’attractivité des lieux pour en accroître la demande à travers des stratégies de mise en valeur.
Aujourd’hui, j’utilise cette beauté déjà en place comme théâtre d’expériences émotionnelles, véritables leviers de fidélisation.
🎯 Émotion = ROI
L’émotion crée l’attachement, fait revenir vos clients, et alimente une demande directe.
La non-fidélisation entraîne une spirale coûteuse :
• Dépendance accrue aux OTA,
• Investissements marketing qui s’envolent pour compenser l’absence de repeat business,
• Marges sous pression constante.
La Stratégie de Distinction à Impact et Résonance émotionnelle est née d’une double exigence : impact et performance.
Elle se formule en trois temps, avec la méthode OFER :
→ Orchestrer l’émotion : créer le premier attachement, déclencheur de fidélité.
→ Former une communauté : transformer la fidélité individuelle en engagement collectif.
→ Et Résonner au-delà du séjour : amplifier cette fidélité et en faire un levier de demande directe et de réputation.
Ainsi, la beauté devient une stratégie d’impact vivante : elle ne se contemple plus, elle se ressent.
Et quand elle se ressent, elle influence, inspire et engage.
Votre hôtel se distingue alors au-delà de son excellence, en devenant le symbole d’un luxe inspirationnel et durable.
De la résonance à la performance...
Créer la différence qui résonne pour générer la valeur qui performe.
Montée en puissance
& retombées durables
1- Résultats tangibles dès la phase de lancement (0–6 mois)
Visibilité accrue, premiers retours clients, engagement clients et collaborateurs.
(Phase qualitative qui prépare la montée en puissance quantitative)
2- Résultats financiers nets (6–18 mois)
Hausse du taux de remplissage, augmentation du prix moyen/nuitée, fidélisation accrue, réduction du turnover, optimisation des dépenses.
3- Rayonnement massif & durable (18–36 mois)
Réputation amplifiée (the place to be), partenariats premium, attractivité renforcée auprès des investisseurs, communauté engagée qui s’auto-alimente.
WORK WITH ME
Transformer l’émotion client en ROI
La Stratégie de Distinction à Impact & Résonance Emotionnelle
s’adresse aussi bien à un établissement unique qu’à un groupe hôtelier.
Appel
Exploratoire
Un échange de 30 minutes pour identifier
vos enjeux et explorer la pertinence de la stratégie
face à vos objectifs.
Consultation Stratégique
en Immersion
Une immersion sur site pour adapter
la méthode OFER à vos besoins et repartir
avec une feuille de route opérationnelle.
Ce que l’on ressent, devient ce que l’on retient. Ce que l’on retient,
devient ce que l’on choisit.
Masterclass Signature Ethic -
Stratégique & Visionnaire
Découvrez en 30 minutes comment transformer l’émotion client
en fidélisation durable et performance mesurable.
Une Masterclass condensée de 30 min (version française, sous-titrée en anglais).
Success Stories
Avant de collaborer avec Aude, je me sentais limitée dans la façon de promouvoir nos biens. La vision novatrice qu'elle m'a transmise pour la mise en valeur de lieux m'a permis de comprendre ce qui fait qu'un espace marque les esprits et donne envie de rester.
MAGDALENA A.
J'étais très sceptique à l'idée de "maximiser la valeur" d'un lieu. Que pouvait-on apporter de plus, au delà de l'architecture et de la décoration? Mais mon expérience avec Aude a été tout simplement transformatrice! Je me sens désormais investi d'une nouvelle mission et véritable acteur de mon espace.
FREDERIC C.
J'étais à une étape d'un projet où je me sentais déconnecté de la suite à donner. C'est en révélant l'essence du lieu pour qu'il résonne avec les attentes des clients que tout a pris sens naturellement jusqu'à la communication qui est devenue une évidence.
SAMUEL P.
FAQS
Vous parlez de simplicité d'action ?
Voyez la stratégie comme un outil puissant et fédérateur.
De l’intérieur : chaque département s'en sert comme levier pour renforcer son action (communication, expérience client, décoration, RSE, finance…).
De l’extérieur : la stratégie fonctionne en autonomie, sans charge supplémentaire pour vos équipes.
Résultat : Fluidité interne et cohérence externe, tout en déchargeant l’hôtel d’une gestion complexe.
Nous avons déjà une marque forte, pourquoi investir davantage dans une stratégie de distinction à impact et résonance émotionnelle ?
Une marque forte anticipe les attentes avant qu’elles ne deviennent des standards. La stratégie de distinction à impact et résonance émotionnelle vous permet de rester en avance sur le marché, d'éviter l’usure du positionnement et d'attirer les clients et talents qui cherchent à s'aligner avec des valeurs d'avenir.
Nous avons déjà mis en place de nombreuses initiatives et sommes labellisés. Qu’est-ce qu’une stratégie de distinction et résonance émotionnelle fondée sur l'impact pourrait nous apporter de plus ?
Vos initiatives sont-elles encore perçues comme une véritable valeur ajoutée différenciante, ou sont-elles désormais vues comme de simples standards attendus ?
Une stratégie de distinction à impact et résonance émotionnelle génère un retour financier tout en créant un impact positif mesurable sur la société et/ou l’environnement. Contrairement aux investissements classiques centrés sur la rentabilité, ou aux actions philanthropiques sans retour financier, elle repose sur une double exigence : impact et performance.
Elle renforce votre positionnement en faisant de votre impact un levier puissant de différenciation et d’attractivité, attirant les clients et talents qui partagent cette vision. Vous ne répondez plus aux attentes du marché, vous les redéfinissez. Et cette vision s'accompagne aussi d'un avantage concret : une rentabilité accrue.
Investir dans une stratégie de distinction à impact et résonance émotionnelle, est-ce vraiment rentable ?
Une stratégie de distinction à impact et résonance émotionnelle amplifie la valeur perçue, renforce votre positionnement premium et enclenche un cercle vertueux où l’attractivité, la fidélisation et la recommandation maximisent naturellement votre rentabilité, en créant une dynamique bénéfique pour vos clients, collaborateurs et investisseurs.
